Matrica vještina 360 · executive coaching dijagnostika

Kako vas vide ljudi s kojima radite — i koliko je to daleko od onoga što vaša uloga očekuje

Samoprocjena je pola slike. Matrica vještina 360 dodaje drugu polovicu: kako vaše ponašanje vide nadređeni, kolege i ljudi koje vodite, u deset vještina koje su za vašu ulogu najvažnije.

Svi znamo kakvi smo kao šefovi. Naši ljudi to znaju još bolje — samo nam to rijetko kažu na vrijeme.

Dogovorite uvodni razgovor Prvo besplatna samoprocjena

Uvodni razgovor traje do 20 minuta i ne obvezuje vas ni na što.

Što dobivate

Dijagnoza koja završava razgovorom, a ne PDF-om

10 vještina za vašu ulogu

Biramo ih s popisa od 21, prema ulozi, izazovima i onome što vas sljedeće čeka. Ne mjerimo sve, nego ono što odlučuje.

Samoprocjena i 3 do 10 ocjenjivača

Nadređeni, kolege, ljudi koje vodite i, po želji, klijenti ili partneri. Svi odgovaraju na ista ponašanja.

Matrica: ja, drugi i očekivano

Za svaku vještinu vidite kako se vi vidite, kako vas vide drugi i koju razinu vaša uloga očekuje.

Obrasci i slijepe točke

Gdje se vaša slika i slika drugih razilaze, i koji se obrazac ponašanja provlači kroz više vještina.

Poruke ocjenjivača

Ono što su vam ljudi htjeli poručiti, njihovim riječima: što neka nastavite i koja bi jedna promjena najviše pomogla.

Osobna procjena coacha

Svaku procjenu osobno pregledavam i tumačim. Izvještaj nosi moju procjenu, preporuke i plan za sljedećih 90 dana.

Po čemu je drukčija

Mjerimo ponašanje, ne osobnost

Autorska metoda

Nije prevedena s engleskog ni kupljena u paketu. Tvrdnje opisuju ponašanja koja sam gledao iz prvog reda: u upravama, na sjednicama i za pregovaračkim stolom.

Očekivana razina, a ne prosjek

Ne uspoređujemo vas s „prosječnim menadžerom”, nego s onim što vaša uloga stvarno očekuje. Direktor sektora i član uprave nemaju istu ljestvicu.

Ljudi, a ne algoritam

Rezultat ne stiže automatski u inbox. Prvo ga pročitam ja, a zatim o njemu razgovaramo na intervjuu procjene.

Kako izgleda

Od prvog razgovora do plana: tipično 3 do 21 dan

  1. Uvodni razgovor (do 20 min, besplatno). Razjasnimo cilj procjene i je li ovo pravi alat za vas.
  2. Narudžba i izbor vještina. Naručitelj (tvrtka ili vi sami) ispuni kratak upitnik o ulozi i izazovima; sustav predloži 10 vještina, a vi ih možete zamijeniti.
  3. Ocjenjivači. Upišete 3 do 10 osoba s kojima radite. Svaka dobije osobnu poveznicu; ispunjavanje traje oko 15 minuta, a rok je 10 radnih dana.
  4. Nacrt izvještaja u 3 radna dana. Nakon zatvaranja procjene pregledavam sve odgovore i šaljem vam nacrt.
  5. Intervju procjene (60 min). Razgovaramo o tome što slika znači, gdje je razlika najveća i što je vrijedi mijenjati.
  6. Konačni izvještaj i preporuke. S planom za 90 dana, preporukama za rad i literaturom.

21 vještina u pet područja

Iz ovoga biramo vaših deset

Ja i moj rad

  • Samosvijest i učenje iz feedbacka
  • Upravljanje sobom pod pritiskom
  • Osobna odgovornost i pouzdanost
  • Prioritizacija i prihvaćanje nesavršenog

Vođenje mog tima

  • Delegiranje i odmak od operative
  • Davanje feedbacka, uključujući neugodan
  • Razvoj ljudi
  • Stvaranje i vođenje tima

Ljudi oko mene

  • Jasna komunikacija
  • Empatija i razumijevanje perspektive sugovornika
  • Utjecaj i pridobivanje podrške
  • Konstruktivno rješavanje sukoba
  • Suradnja izvan vlastitog tima
  • Pregovaranje i upravljanje interesima

Glas prema gore

  • Zastupanje stava prema autoritetu
  • Usmjerenost na klijenta i vrijednost
  • Postavljanje granica i očekivanja

Smjer i rezultat

  • Orijentacija na rezultat
  • Odlučivanje u neizvjesnosti
  • Strateška slika i širi kontekst
  • Vođenje promjena

Za koga

Kad je sljedeći korak veći od prethodnog

  • direktori i članovi uprave koji žele čuti ono što im se inače ne govori;
  • menadžeri pred većom ulogom ili tek u njoj;
  • tvrtke koje razvijaju ključne ljude i nasljednike;
  • pojedinci koji procjenu naručuju sami, za sebe.

Što nije

I čemu ne služi

  • nije test osobnosti ni psihometrijski instrument;
  • ne koristi se za odluke o plaći, napredovanju ili otkazu — samo za razvoj;
  • ocjenjivači su anonimni, osim nadređenog, što im unaprijed jasno kažemo;
  • pojedinačne odgovore vidi samo Expertive.

Kako izgleda izvještaj? Pogledajte primjer za izmišljenu osobu: matrica, obrasci, poruke ocjenjivača, procjena coacha i preporuke, na jedanaest stranica.

Primjer izvještaja (PDF)

Cijena

Matrica vještina 360

750 € + PDV po osobi
  • uvodni razgovor i izbor 10 od 21 vještine
  • samoprocjena i 3 do 10 ocjenjivača
  • osobni pregled svih odgovora i nacrt izvještaja
  • intervju procjene od 60 minuta
  • konačni izvještaj s procjenom, preporukama i planom za 90 dana
Javite se

Za više procjena u istoj tvrtki odobravamo popust. Za hitnije termine javite se izravno. Uvjeti usluge prihvaćaju se pri narudžbi.

Česta pitanja

Prije nego što pitate

Koliko vremena traži od ocjenjivača?

Oko 15 minuta. Za svaku vještinu ocjenjivač označava koliko se često pojedino ponašanje stvarno događa. Ako nema uvid u neku situaciju, to i označi — korisnije je od nagađanja.

Hoće li osoba znati tko je što rekao?

Ne. Ocjene kolega i podređenih prikazuju se samo zbirno, i to tek kad u skupini odgovore barem dvoje. Ocjena nadređenog prikazuje se zasebno, što ocjenjivač zna unaprijed. Poruke ocjenjivača su doslovne, ali bez imena; prije izvještaja iz njih uklanjam pojedinosti po kojima bi se mogao prepoznati autor.

Mogu li procjenu naručiti za sebe?

Možete. Tada ste istodobno i naručitelj i osoba koja se procjenjuje: sami birate vještine i upisujete ocjenjivače.

Što ako neki ocjenjivači ne odgovore?

Šaljemo podsjetnike, a nakon 10 radnih dana procjena se zatvara. Ako neka skupina nema dovoljno odgovora, izvještaj to jasno navodi i ne izvlači zaključke koje podaci ne nose.

Je li ovo isto što i besplatna Matrica vještina?

Ne. Besplatna Matrica je samoprocjena devet vještina i dobar prvi korak. Matrica 360 dodaje pogled drugih, deset vještina izabranih za vašu ulogu, osobnu procjenu coacha i razgovor.

Što nakon izvještaja?

Plan za 90 dana možete provoditi sami, s internim mentorom ili uz coaching. Preporučujem i ponovnu procjenu s istim ocjenjivačima nakon šest mjeseci, da se pomak vidi u brojkama, a ne samo u osjećaju.

Ako ste dočitali dovde, vjerojatno već znate koja bi vas vještina iznenadila.

Dogovorite uvodni razgovor

Miroslav Klepač · executive coach · bivši CFO i član uprave · miroslav.klepac@expertive.hr